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西部決策網(wǎng)訊 6月16日，勉縣人民法院通過(guò)耐心調(diào)解，成功化解了一起因假冒家具品牌引發(fā)的定作合同糾紛，促成原、被告雙方達(dá)成和解，既維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益，也為市場(chǎng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)敲響警鐘。

2024年7月，侯某某與漢中某公司簽訂《定制家具合同書(shū)》，約定由該公司為其定制全屋家具，明確要求使用某品牌的材質(zhì)，侯某某先后支付定金及貨款共計(jì)2萬(wàn)多元。然而，漢中某公司安裝家具后侯某某發(fā)現(xiàn)給其提供的板材存在假冒品牌問(wèn)題，遂訴至法院，要求解除合同并返還已付款項(xiàng)。 漢中某公司辯稱(chēng)其產(chǎn)品由上游銷(xiāo)售商提供，自己也屬于受害者，侯某某應(yīng)向給其提供產(chǎn)品的供應(yīng)商主張責(zé)任。

案件受理后，承辦法官通過(guò)詳細(xì)了解案情，深知此類(lèi)糾紛不僅關(guān)乎消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，也涉及商家的信譽(yù)和市場(chǎng)秩序。承辦法官依據(jù)鑒定報(bào)告確認(rèn)板材假冒事實(shí)，向漢中某公司強(qiáng)調(diào)假冒品牌的法律風(fēng)險(xiǎn)，明確指出漢中某公司以非合同約定品牌產(chǎn)品冒充正品的行為構(gòu)成違約，違反了合同約定，同時(shí)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如果屬于上游經(jīng)銷(xiāo)商的責(zé)任，賠償后有權(quán)向其他銷(xiāo)售者追償。

通過(guò)耐心地釋法明理，從法律規(guī)定到人情事理，讓漢中某公司認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)雙方換位思考，最終，在法官的不懈努力下，漢中某公司認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，雙方達(dá)成調(diào)解，漢中某公司向侯某某退還了全部貨款。

至此，這起定制家具合同糾紛得以圓滿(mǎn)解決，本案通過(guò)司法調(diào)解高效化解矛盾，保障了消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的合理期待，也引導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)守誠(chéng)信底線(xiàn)。（供稿：王彪 張書(shū)豪）