甘肅兩當縣站兒巷鎮(zhèn)：“五個強化”提升隴南民事直說“1234”工作法新質效
2025-03-26 13:44:31
來源：西部決策網
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西部決策網訊 兩當縣站兒巷鎮(zhèn)堅持把推行隴南民事直說“1234”工作法作為強化黨建引領、加強基層組織建設、創(chuàng)新群眾工作法和提升為民服務能力，全面推進基層治理能力現(xiàn)代化的重要抓手，做到“五個強化”，全力推動工作法走深走細走實。
宣傳推廣新平臺，強化濃厚氛圍。結合防返貧動態(tài)監(jiān)測，將隴南民事直說平臺二維碼張貼入戶，積極宣傳使用方法，引導群眾主動了解，積極參與。同時，利用火車站、紅色故道驛站宣傳陣地，提升在游客、流動攤販等人群中的知曉率，收集各類發(fā)展性意見建議，以“小切口”實現(xiàn)民意收集“大目標”，努力優(yōu)化營商環(huán)境，促進鎮(zhèn)域經濟發(fā)展，提升工作效能。
優(yōu)化微網格管理，強化工作成效。從隊伍優(yōu)化、機制完善、效能提升等方面發(fā)力：一是整合多元力量，將駐鎮(zhèn)單位干部職工、有群眾基礎的熱心居民、婦女骨干、無職黨員等群體納入網格員隊伍；二是細化任務清單，制定《站兒巷鎮(zhèn)微網格員管理辦法》，明確信息采集、糾紛調解、群眾服務等任務職責，建立“日巡查、周會商、月考評”機制，明確工作任務。網格員每月需收集發(fā)現(xiàn)群眾反映問題至少一條，定期開展“政策法規(guī)+矛盾調處+程序操作”分層培訓，打造“全科網格員”隊伍，推動網格管理從“被動應對”向“主動治理”轉型；三是探索激勵機制，針對微網格網格員無報酬現(xiàn)狀，依托積分超市，給予適當物質激勵，并對網格員開展專項評優(yōu)，從而提升整體工作積極性。四是強化數(shù)據(jù)整合。將綜治網格員、隴情e通、綜治e通，“大黨委”單位等事項數(shù)據(jù)，專人匯總，實現(xiàn)問題上報、任務分派、進度追蹤“一網通辦”，切實提升基層治理精細化水平。
發(fā)揮無職黨員作用，強化責任意識。按照“據(jù)事設崗、按需設崗、因人設崗”原則，建立社區(qū)支部及“雙報到”黨員底數(shù)臺賬，掌握轄區(qū)無職黨員的綜合情況，結合社區(qū)實際，進行設崗定責，納入綜合管理。針對無職黨員履職能力層次不一的狀況，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓、村（社區(qū)）分類培訓的方式，確定專人幫助無職黨員樹立服務意識，熟悉工作要求，增強履崗能力，既為無職黨員參與村務管理提供平臺，也補充了基層工作力量不足的弱點。
深化“黨建聯(lián)建”，強化資源整合。社區(qū)“大黨委”充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，整合轄區(qū)單位場地、人力、技術等資源，用好“資源清單、需求清單、項目清單”三張清單。完善“議題征集—協(xié)商議事—跟蹤落實—成效反饋”閉環(huán)機制。通過“大黨委”單位定期收集轄區(qū)居民及從業(yè)者“微心愿”和急難愁盼事項，以及鎮(zhèn)區(qū)基層治理提升發(fā)展性事項，進一步破解基層治理中資源分散、權責不清、服務滯后等問題，從而強化基層組織建設，提升工作實效，形成黨建引領下多元主體協(xié)同發(fā)力的局面。
推進代辦制度，強化服務能力。構建完善“主動幫辦+全程代辦”服務體系，以群眾需求為導向，實行分類管理，將“幫辦代辦”全面融入社區(qū)工作。社區(qū)干部、網格員、無職黨員定期梳理留守老人、留守兒童、殘疾人家庭補貼申請、材料收集、醫(yī)保報銷、生活物資代購等可代辦事項，主動上門講解政策、收集材料、反饋結果，避免居民群眾漏報錯報、來回奔波，實現(xiàn)從“窗口辦理”到“上門服務”、從“等人來辦事”到“主動找事辦”的轉變，切實整合基層資源，讓數(shù)據(jù)多跑路、干部勤跑腿、群眾少跑趟。（供稿：吳艷麗）
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